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Apprendre à utiliser Outlook

Le 06 avril 2012
NORD FORMATION vous explique les fonctionnalités de base d'Outlook et les possibilités que ce logiciel vous offre.

Outlook est le logiciel de gestion de mails de Windows qui offre de nombreuses possibilités en plus du simple envoi et réception de mails.

Vous voulez en apprendre plus sur les possibilités que vous offre Outlook ? NORD FORMATION vous en explique les fonctionnalités de base.

Outlook : 5 fonctionnalités

1. Gérer vos contacts professionnels

Cette fonction vous permet de rassembler les informations client, de lier et de suivre les messages de vos contacts, de partager des informations client avec des collègues, de synchroniser vos contacts professionnels avec vos contacts Outlook.

2. Gérer vos activités de vente

Grâce à cette fonction vous pourrez gérer et classer vos prospects par priorité, gérer les opportunités de vente, identifier vos principaux clients et produits, mais également prévoir les ventes, définir des priorités pour les tâches et analyser vos données.

3. Gérer et suivre vos activités de marketing

Cette fonction vous permet de créer des publipostages sophistiqués et ciblés, mais également de gérer les appels clients en sélectionnant directement des groupes de contacts et rédiger un rapport des appels et en assurer le suivi.

 4. Gérer des projets et des chronologies et des modèles

Cette fonctionnalité vous permet une centralisation des informations de vos projets : les actions à mener, les messages électroniques… Mais cette fonction vous permet également de créer et de gérer des modèles de projets et affecter des tâches et des projets à vos contacts.

5. Créer des fiches contacts

Il vous est possible grâce à cette fonction de créer des formulaires visuels en fonction de chacun de vos contacts d’établir des liens entre chacun des formulaires et même de les exporter vers d’autres applications.

Des professionnels à votre écoute

Centre de formation agréé, NORD FORMATION se tient à votre entière disposition pour vous épauler dans vos manipulations d'outils informatiques.

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